Dit interview werd in 2008 door Eduard Punset afgenomen met Dan Ariely, na de publicatie van zijn boek “Las trampas del deseo” (De valstrikken van het verlangen). Het programma onderzoekt en belicht het irrationele gedrag van de mens tegenover een klassieke rationele visie.
Het uitgangspunt van het interview is de moeilijkheid die wij als consumenten ondervinden bij het kiezen van een product in de supermarkt. We hebben allemaal een reserveprijs en een prijs die we niet bereid zijn te betalen. Bijvoorbeeld wanneer we een menu in een restaurant bekijken: als we een erg dure hamburger zien en een andere die goedkoper is maar die we betaalbaar vinden, zullen we uiteindelijk voor dat gerecht kiezen.
Dit is wat we de reserveprijs noemen: we weten wat we gaan betalen en als iemand iets meer vraagt, betalen we dat niet. Daarom is het zo belangrijk om het gedrag van de consument te bestuderen, een gebied dat mij persoonlijk erg interesseert.
Als consumenten denken we dat we rationeel kopen, maar dat is niet waar. In feite zijn we behoorlijk irrationeel, en dat is waar de valkuilen van de markt om de hoek komen kijken. Een voorbeeld van irrationeel kopen is wanneer we hongerig naar de supermarkt gaan, omdat we onze behoefte aan eten laten prevaleren boven onze behoefte aan andere dingen en uiteindelijk te veel kopen (ikzelf incluis).
De werkelijkheid is een zeer hardnekkige illusie.
Om een solide argument voor irrationeel kopen te geven, werd er een experiment uitgevoerd op straat met een mobiele chocoladekraam. Deze kraam had twee soorten chocolade: de eerste was van hoge kwaliteit, mooi verpakt en kostte 1 cent, en de tweede was goedkoop verpakt, maar gratis.
De resultaten waren meer dan verrassend: 70% van de mensen koos voor het gratis product, ook al was het van mindere kwaliteit, en de overige 30% van de consumenten betaalde 1 cent voor een premium bonbon.
En jij, wat vind jij van gratis producten?
Als je geïnteresseerd bent in het interview, kun je het zelf bekijken via de link die ik hier achterlaat: Volledig interview.
Ik ben Jasper van Puffelen López, consultant in digitale marketing en SEO-specialist, gevestigd in Telde, Canarische Eilanden. Ik ben afgestudeerd in marketing aan de Universidad Rey Juan Carlos I in Madrid en heb mijn opleiding aangevuld met een postdoctorale opleiding in digitale marketing aan de Universidad Complutense de Madrid.
Mijn professionele focus ligt op webpositionering, zoekmachineoptimalisatie en het creëren van strategische content. Via mijn persoonlijke website, jaspervpl.com, deel ik analyses over technologische evenementen, nieuwigheden op het gebied van kunstmatige intelligentie en trends in digitale marketing.
Naast mijn werk als consultant ben ik actief op sociale media, waar ik kennis en educatieve bronnen deel, zoals gratis cursussen over kunstmatige intelligentie. Mijn doel is om mezelf te positioneren als een referentie op het gebied van digitale marketing, door waardevolle content aan te bieden voor zowel professionals als liefhebbers van de sector.